Συμβουλευτικές
Δεξιότητες
για κάθε επαγγελματία
που εργάζεται με ανθρώπους
Πρακτικοί οδηγοί, εργαλεία επικοινωνίας και προγράμματα σπουδών για επαγγελματίες που θέλουν να επικοινωνούν με περισσότερη σαφήνεια, παρουσία και επαγγελματισμό.
Καθημερινές προκλήσεις στην επαγγελματική επαφή
Όταν δουλεύεις με ανθρώπους, υπάρχουν στιγμές όπου η τεχνική γνώση δεν αρκεί από μόνη της. Χρειάζεσαι ακρόαση, σαφήνεια, παρουσία και επαγγελματικά όρια για να σταθείς με ασφάλεια μέσα στη σχέση.
«Συγγνώμη, δεν ξέρω γιατί κλαίω τώρα.»
Συναισθηματική φόρτιση
«Πείτε μου ειλικρινά… τι πρέπει να κάνω;»
Υψηλές προσδοκίες
«Δεν ξέρω τι χρειάζομαι, απλώς ξέρω ότι κάτι δεν πάει καλά.»
Ασάφεια στο αίτημα
«Μπορώ να σας στείλω μήνυμα αν με πιάσει πάλι αυτό;»
Όρια ρόλου
«Μόνο εσείς με καταλαβαίνετε πραγματικά.»
Υπερεμπλοκή
«Δηλαδή πιστεύετε ότι χρειάζομαι άλλον ειδικό;»
ΠαραπομπήΔεν χρειάζεται να είσαι σύμβουλος για να χρειάζεσαι συμβουλευτικές δεξιότητες.
Σε κάθε επάγγελμα όπου υπάρχει ανθρώπινη επαφή, υπάρχουν στιγμές που η γνώση δεν αρκεί. Χρειάζεται να μπορείς να ακούσεις χωρίς να απορροφηθείς, να μιλήσεις χωρίς να πιέσεις, να θέσεις όρια χωρίς να απορρίψεις και να αναγνωρίσεις πότε μια κατάσταση χρειάζεται παραπομπή.
Ακούς χωρίς να χάνεις τη θέση σου
Μαθαίνεις να μένεις παρών στον άνθρωπο απέναντί σου, χωρίς να απορροφάσαι από την ένταση ή την ανάγκη του.
Επικοινωνείς με καθαρότητα
Χρησιμοποιείς λόγο πιο σαφή, απλό και επαγγελματικό, ώστε η σχέση να μη μπερδεύεται από ασάφεια ή υπερβολικές εξηγήσεις.
Θέτεις όρια χωρίς σύγκρουση
Κρατάς καθαρό το πλαίσιο του ρόλου σου, χωρίς να γίνεσαι ψυχρός, απόμακρος ή αμυντικός.
Γιατί οι συμβουλευτικές δεξιότητες αφορούν κάθε επαγγελματία που εργάζεται με ανθρώπους
Όταν η εργασία σου βασίζεται στην ανθρώπινη επαφή, κάθε συνάντηση έχει δύο επίπεδα: το αντικείμενο της δουλειάς σου και τον τρόπο με τον οποίο σχετίζεσαι με τον άνθρωπο απέναντί σου.
Δεν αρκεί μόνο η γνώση
Η γνώση, η τεχνική και η εμπειρία είναι απαραίτητες. Όμως η ποιότητα της επαφής καθορίζεται από το πώς ακούς, πώς μιλάς και πώς παραμένεις παρών σε μια πραγματική ανθρώπινη συνάντηση.
Η επικοινωνία χρειάζεται πλαίσιο
Οι συμβουλευτικές δεξιότητες βοηθούν τον επαγγελματία να επικοινωνεί χωρίς ασάφεια, να αναγνωρίζει ανάγκες πίσω από τα λόγια και να στηρίζει χωρίς να υπερβαίνει τον ρόλο του.
Τα όρια προστατεύουν τη σχέση
Σε απαιτητικές στιγμές, η ψυχραιμία, η σαφήνεια και τα επαγγελματικά όρια κάνουν τη διαφορά. Έτσι ο επαγγελματίας ξέρει πότε να στηρίξει και πότε να παραπέμψει σε πιο κατάλληλο πλαίσιο.
Αφορούν θεραπευτές, εκπαιδευτικούς, επαγγελματίες υγείας, επαγγελματίες ευεξίας, coaches, κοινωνικούς και υποστηρικτικούς ρόλους — κάθε πεδίο όπου η σχέση εμπιστοσύνης, η σαφήνεια, η ακρόαση και τα όρια επηρεάζουν άμεσα την ποιότητα της δουλειάς.
Ξεκίνα από τον δικό σου επαγγελματικό ρόλο
Κάθε επαγγελματικός χώρος έχει διαφορετικές ανάγκες επικοινωνίας, διαφορετικές προκλήσεις και διαφορετικά σημεία όπου οι συμβουλευτικές δεξιότητες γίνονται πρακτικά χρήσιμες.
Επαγγελματίες Υγείας & Θεραπευτικής Υποστήριξης
Ιατροί
- Ιατροί
- Νοσηλευτές
- Φυσικοθεραπευτές
Επαγγελματίες Διατροφής
Διατροφολόγοι
- Διατροφολόγοι
- Διαιτολόγοι
- Σύμβουλοι διατροφής
Ολιστικοί & Εναλλακτικοί Θεραπευτές
Θεραπευτές Shiatsu
- Θεραπευτές Shiatsu
- Θεραπευτές Ayurveda
- Ενεργειακοί θεραπευτές
- Reiki practitioners
- Ρεφλεξολόγοι
- Βιοσυντονιστές
- Ομοιοπαθητικοί
Επαγγελματίες Εκπαίδευσης & Παιδαγωγικής
Εκπαιδευτικοί
- Εκπαιδευτικοί
- Σχολικοί σύμβουλοι
- Εκπαιδευτές ενηλίκων
Επαγγελματίες Ειδικής Αγωγής & Αναπτυξιακής Υποστήριξης
Ειδικοί παιδαγωγοί
- Ειδικοί παιδαγωγοί
- Λογοθεραπευτές
- Εργοθεραπευτές
- Συνοδοί / παράλληλη στήριξη
Επαγγελματίες Ευεξίας & Σωματικής Άσκησης
Εκπαιδευτές γιόγκα
- Εκπαιδευτές γιόγκα
- Εκπαιδευτές Tai Chi
- Εκπαιδευτές Pilates
- Γυμναστές
- Προπονητές
Επαγγελματίες Κοινωνικής Εργασίας & Κοινοτικής Υποστήριξης
Κοινωνικοί λειτουργοί
- Κοινωνικοί λειτουργοί
- Επαγγελματίες κοινοτικής φροντίδας
- Επαγγελματίες κοινωνικής υποστήριξης
Επαγγελματίες Νομικής Υποστήριξης & Διαμεσολάβησης
Δικηγόροι
- Δικηγόροι
- Διαμεσολαβητές
- Νομικοί σύμβουλοι
Επαγγελματίες Ανθρώπινου Δυναμικού & Οργανισμών
HR professionals
- HR professionals
- Team leaders / managers
Επαγγελματίες Προσωπικής & Επαγγελματικής Ανάπτυξης
Coaches
- Coaches
- Σύμβουλοι προσωπικής ανάπτυξης
- Σύμβουλοι επαγγελματικής ανάπτυξης
- Σύμβουλοι επαγγελματικού προσανατολισμού
- NLP practitioners
Επαγγελματίες Πωλήσεων & Επικοινωνίας
Πωλητές
- Πωλητές
- Ιατρικοί επισκέπτες
- Ασφαλιστικοί σύμβουλοι
- Σύμβουλοι ακινήτων / μεσίτες
Γι’ αυτό το Unity Energetics Institute δημιούργησε μια εξειδικευμένη διαδρομή Συμβουλευτικής για επαγγελματίες
Τον Πρακτικό Οδηγό Συμβουλευτικών Δεξιοτήτων
Για άμεση εφαρμογή στην καθημερινή επαγγελματική επαφή, με παραδείγματα, φράσεις, εργαλεία και κατευθύνσεις που μπορείς να χρησιμοποιήσεις στην πράξη.
Ανακάλυψε περισσότεραΤα Προγράμματα Σπουδών Συμβουλευτικής
Για όσους θέλουν να εμβαθύνουν περισσότερο, να καλλιεργήσουν τις δεξιότητες αυτές πιο συστηματικά και να εκπαιδευτούν μέσα από θεωρία, βιωματική μάθηση, πρακτική εξάσκηση και επαγγελματική καθοδήγηση.
Δες τα προγράμματαΤι θα βρεις στον Πρακτικό Οδηγό Συμβουλευτικών Δεξιοτήτων
01
Πέρα από την τεχνική
Τρόπους να δουλεύεις όχι μόνο με τη μέθοδό σου, αλλά και με τον άνθρωπο που έχεις απέναντί σου: την υποδοχή, την ακρόαση, τις ερωτήσεις, την εξήγηση και τα όρια της επαγγελματικής σχέσης.
02
Συμβουλευτικά ενήμερη στάση
Μια πιο καθαρή και ώριμη στάση μέσα στον επαγγελματικό σου ρόλο,
χωρίς να χρειάζεται να γίνεις ψυχολόγος ή ψυχοθεραπευτής.
Θα δεις πώς να ακούς χωρίς βιασύνη, να ρωτάς χωρίς πίεση, να
αναγνωρίζεις το βίωμα του άλλου και να κρατάς ένα ασφαλές πλαίσιο.
03
Συνοδεία χωρίς υπερεμπλοκή
Τη διαφορά ανάμεσα στο να στηρίζεις έναν άνθρωπο και στο να παίρνεις
πάνω σου την ευθύνη του.
Θα σε βοηθήσει να παραμένεις παρών, ανθρώπινος και υποστηρικτικός,
χωρίς να εξαντλείσαι και χωρίς να αναλαμβάνεις πράγματα που δεν σου
ανήκουν.
04
Ενεργητική ακρόαση στην πράξη
Πρακτικούς τρόπους ακρόασης που σε βοηθούν να καταλαβαίνεις όχι μόνο τις λέξεις, αλλά και το σώμα, το συναίσθημα και την ανάγκη πίσω από αυτό που εκφράζεται.
05
Φράσεις για δύσκολες στιγμές
Έτοιμες διατυπώσεις, παραδείγματα απαντήσεων και μικρούς διαλόγους για στιγμές όπου ο άλλος αγχώνεται, συγκινείται, σωπαίνει, ζητά συμβουλές ή φέρνει κάτι βαρύ στη συνεδρία.
06
Όρια χωρίς ενοχή
Τρόπους να ξεκαθαρίζεις τι ανήκει στον ρόλο σου και τι όχι, πότε χρειάζεται παραπομπή και πώς να προστατεύεις τη σχέση χωρίς να φαίνεσαι απόμακρος ή ψυχρός.
07
Αυτοπαρατήρηση ως επαγγελματίας
Ασκήσεις που σε βοηθούν να δεις πού βιάζεσαι, πού υπερεμπλέκεσαι, πού δυσκολεύεσαι στην επικοινωνία και ποιες φράσεις ίσως χρειάζεται να αλλάξεις.
Τι θα βρεις στα Προγράμματα Σπουδών Συμβουλευτικής
Τα Προγράμματα Σπουδών Συμβουλευτικής του Unity Energetics Institute απευθύνονται σε επαγγελματίες που θέλουν να καλλιεργήσουν πιο ουσιαστικά τη σχέση με τους πελάτες, τους θεραπευόμενους, τους μαθητές ή τους ανθρώπους που υποστηρίζουν μέσα από τον ρόλο τους.
Δεν μένουν μόνο στη θεωρία. Συνδυάζουν κατανόηση, βιωματική μάθηση και πρακτική εξάσκηση, ώστε να μπορείς να μεταφέρεις όσα μαθαίνεις στον δικό σου επαγγελματικό ρόλο.
Μέσα στα προγράμματα θα βρεις:
Θεωρία με πρακτική κατεύθυνση
Βασικές αρχές της Συμβουλευτικής, ώστε να κατανοείς καλύτερα τον άνθρωπο, το αίτημα, τη σχέση και τη δυναμική που δημιουργείται μέσα στην επαγγελματική επαφή.
Βιωματική μάθηση
Ασκήσεις, παρατήρηση και αναστοχασμό που σε βοηθούν να μην κατανοείς απλώς τις δεξιότητες νοητικά, αλλά να τις δουλεύεις μέσα από εμπειρία.
Πρακτική εξάσκηση
Εφαρμογή σε δεξιότητες όπως ενεργητική ακρόαση, ανοιχτές ερωτήσεις, αναγνώριση συναισθήματος, καθαρή επικοινωνία, όρια και διαχείριση δύσκολων στιγμών.
Επαγγελματική καθοδήγηση
Στήριξη ώστε να συνδέσεις τη Συμβουλευτική με τον δικό σου ρόλο, είτε εργάζεσαι στην εκπαίδευση, την υγεία, την ευεξία, το coaching, τις εναλλακτικές θεραπείες ή άλλο πεδίο ανθρώπινης επαφής.
Εφαρμογή στην πράξη
Στόχος δεν είναι να αποκτήσεις απλώς περισσότερη γνώση, αλλά να μπορείς να στέκεσαι με μεγαλύτερη καθαρότητα, ωριμότητα και ασφάλεια απέναντι στον άνθρωπο που έχεις μπροστά σου.
Θέλεις να μάθεις ποιος οδηγός ή πρόγραμμα ταιριάζει στον ρόλο σου;
Συμπλήρωσε τα στοιχεία σου και θα επικοινωνήσουμε μαζί σου με περισσότερες πληροφορίες για τους πρακτικούς οδηγούς, τα προγράμματα σπουδών και την εκπαιδευτική διαδρομή που σε αφορά.
Η φόρμα αφορά επαγγελματίες που εργάζονται με ανθρώπους και θέλουν να ενισχύσουν την επικοινωνία, την ακρόαση και τα επαγγελματικά τους όρια.